消費者權益說明
為保障消費者權益,並維護宗教儀式服務之莊嚴性與透明性,本平台特就所提供之普渡、法會、祈福、超薦、點燈等相關宗教儀式服務,說明消費者之權益與注意事項。當您完成訂購或使用本平台之服務,即表示您已充分理解並同意以下內容。
一、服務性質說明
本平台所提供之服務,屬於宗教信仰、民俗儀式及心靈寄託性質之服務,其主要目的在於提供儀式安排與執行,並非醫療、心理諮商、法律、投資或任何具可量化成果之專業服務。
宗教儀式之結果與感受,因個人信仰、心境與主觀體驗而異,本平台不對任何具體效果、結果或改變作出保證或承諾。
二、消費者知情權保障
本平台於服務銷售頁面中,將清楚揭露以下資訊:
- 儀式名稱、類型與用途說明
- 舉辦形式(如:現場進行、代辦儀式、集體法會等)
- 儀式舉辦日期、時間與地點(或代辦方式)
- 所包含之服務項目與不包含項目
- 服務費用、付款方式與相關注意事項
消費者應於下單前詳閱上述資訊,並於理解後再行訂購。
三、儀式執行與履行說明
- 本平台將依訂購內容,於約定時間內完成相關宗教儀式之安排與執行
- 若因天災、法會場地因素、宗教團體臨時調整或其他不可抗力因素,導致儀式時間或方式需調整,本平台將於合理範圍內提前告知
- 儀式實際進行方式,得依宗教傳統、法師或主持人專業判斷作適當調整
四、信仰理解與消費者責任
消費者應理解並同意:
- 宗教儀式屬於信仰與民俗行為,其意義與感受具有高度主觀性
- 本平台提供的是「儀式安排與服務履行」,而非「結果保證」
- 不得以個人感受、心理期待或未發生特定結果,作為主張服務未履行之唯一依據
五、交易安全與個人資料保護
- 本平台採用安全之付款機制進行交易,保障消費者付款安全
- 消費者於訂購時所提供之姓名、生辰、地址或其他必要資料,僅用於儀式執行及相關聯繫用途
- 個人資料之蒐集、處理與利用,將依本平台之《隱私權政策》辦理
六、消費爭議與客服聯繫
如您對服務內容、訂單狀態或儀式安排有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
- 客服聯絡方式:c813270159@gmail.com
本平台將本於誠信原則,於合理期間內協助回覆與處理。
七、政策修訂與說明
本平台保留隨時修訂本消費者權益說明之權利。
修訂後內容將公告於本網站,自公告日起生效。
敬請消費者於尊重信仰與理解服務性質之前提下,安心使用本平台所提供之宗教儀式服務。